Informes ecológicos

Los informes medioambientales son cada vez más comunes en las empresas. Según un estudio del Instituto de Gestión Ambiental y la firma de contabilidad KPMG, 35 % de las 250 empresas más grandes del mundo publican ahora informes medioambientales. Esto representa un cambio notable con respecto a hace solo una década, cuando era difícil encontrar empresas que proporcionaran datos detallados sobre su desempeño ambiental al público. Las empresas están adoptando voluntariamente la información «ecológica» porque tiene sentido desde el punto de vista empresarial. La información pública no solo empuja a las empresas a ser más disciplinadas en cuanto a su desempeño ambiental, lo que, a su vez, reduce su riesgo ambiental, sino que también genera una RR.PP. positiva. Una buena información ecológica puede servir de diferenciador en la guerra por el talento (a la gente le gusta trabajar para empresas socialmente responsables) y también puede hacer que una empresa sea más atractiva para los clientes y los inversores. Además, dado que la presentación de informes ecológicos pone bajo escrutinio todas las prácticas empresariales, a menudo ayudan a los gerentes a identificar los ahorros de costes e incluso las nuevas oportunidades de negocio. Pero dado que la información medioambiental es tan nueva, muchas empresas se han esforzado por empezar. Han tenido que crear sus procesos de presentación de informes desde cero, sin modelos comprobados que los guíen. Afortunadamente, eso está cambiando. La Iniciativa Mundial de Informes, patrocinada por la Coalición para Economías Ambientalmente Responsables (CERES), ha publicado directrices estructuradas pero flexibles que prometen aportar la eficiencia y la coherencia que tanto se necesitan al proceso de elaboración de informes ecológicos. (Consulte www.globalreporting.org.) Bristol-Myers Squibb, el gigante de los productos de salud y cuidado personal, ha adoptado las directrices como base para su informe medioambiental más reciente, con excelentes resultados. (Consulte www.bms.com/ehs.) Su informe claramente estructurado, que se actualiza con frecuencia y se publica para que todos lo vean en su sitio web corporativo, contiene perfiles de las instalaciones de la empresa en todo el mundo, resúmenes de sus políticas y sistemas ambientales, un análisis de las relaciones relevantes con las partes interesadas, reseñas del rendimiento de los productos y las operaciones y una visión general de la sostenibilidad ambiental de su negocio. Está repleto de información, desde las directrices de embalaje de la empresa hasta sus niveles de consumo de agua a lo largo del tiempo. Mucho más que una recopilación de datos secos, el informe da a los lectores una idea de la seriedad con la que la empresa persigue sus objetivos medioambientales. Royal Dutch/Shell también ha desarrollado procedimientos de denuncia de primera clase, pero de una manera muy diferente. Desde 1997, Royal Dutch/Shell ha presentado todos sus informes medioambientales a auditores externos para su verificación, basándose en la teoría de que las partes interesadas ya no se contentan con confiar en las palabras de la empresa en su historial medioambiental. La empresa ha dedicado mucho tiempo y dinero a desarrollar métodos de verificación y sistemas internos para recopilar datos fiables, y las inversiones han dado sus frutos. La rigurosidad del proceso de presentación de informes de Royal Dutch/Shell y la fiabilidad de sus informes han convertido a la empresa en líder en el mundo de la información ecológica. Las partes interesadas que antes criticaban a la empresa ahora la consideran una creadora de tendencias, e incluso una socia, en el camino hacia el desarrollo sostenible. (Consulte www.shell.com/shellreport.) Bristol-Myers Squibb y Royal Dutch/Shell han tomado diferentes caminos para desarrollar sus capacidades de elaboración de informes medioambientales, pero tienen dos cosas fundamentales en común. Ambos se toman muy en serio la información ecológica y dedican importantes recursos a hacerlo bien. Y, como resultado, ambas están cosechando importantes beneficios empresariales. Otras empresas harían bien en estudiar sus ejemplos.

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