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«Burocracia» pasa a ser una palabra de cuatro letras

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Hay una tensión de larga data en las organizaciones entre la innovación y la burocracia. Los niveles excesivos de gestión y los procesos bizantinos suelen cargar con la culpa cuando una idea prometedora no llega al mercado o una ágil empresa emergente frustra a un competidor maduro.

A version of this article appeared in the October 2005 issue of Harvard Business Review.

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