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“Burocracia” se torna uma palavra de quatro letras

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Há uma tensão de longa data nas organizações entre inovação e burocracia. Camadas excessivas de gerenciamento e processos bizantinos geralmente assumem a culpa quando uma ideia promissora não chega ao mercado ou uma start-up ágil frustra um concorrente maduro.

A version of this article appeared in the October 2005 issue of Harvard Business Review.

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