Usando cartões de pontuação para governança no setor público e corporativo

Eu não esperava deixar o país de Islândia com uma consciência renovada dos diferentes desafios de governança enfrentados pelas organizações dos setores público e privado, mas foi exatamente isso que aconteceu. Estive na Islândia recentemente para participar de um Balanced Scorecard (BSC) evento, onde ouvi apresentações do principal fornecedor de eletricidade e água da capital Reykjavik; do ministério da segurança rodoviária do país; e de uma empresa líder em consultoria de gestão nórdica. As apresentações destacaram como nosso sistema de execução de estratégia foi aplicado em um pequeno país tanto por empresas privadas quanto por empresas do setor público.