Benjamin Edelman

<p>En nuestro mundo cada vez más digital, las empresas y los consumidores dependen cada vez más de una serie de plataformas potentes. Por supuesto, las plataformas no son nuevas. Durante tres décadas, las compañías aéreas han confiado en los sistemas de reservas computarizados para llegar a las agencias de viajes y a los principales clientes. Pero la dependencia de las plataformas es ahora omnipresente. Casi todos los minoristas recurren a Google para recomendar clientes y es raro encontrar un fabricante cuyos productos no se vendan en Amazon.</p>

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<p><span class="reprint">Reprint: R1406F</span></p>
<p>Almost every retailer looks to Google to refer customers, and it&#8217;s rare to find a manufacturer whose products aren&#8217;t sold on Amazon. But these and other big platforms can capture a disproportionate share of the value a company creates: Buy an app on iTunes, and Apple takes 30%. The author presents four strategies to help businesses reduce their dependence on powerful platforms.</p>
<h3>Exploit the platform&#8217;s need to be comprehensive.</h3>
<p>American Airlines&#8217; strong coverage of key routes made its presence on the travel website Kayak indispensable to Kayak&#8217;s value proposition. As a result, AA negotiated a better deal.</p>
<h3>Identify and discredit discrimination.</h3>
<p>Public complaints that eBay was giving search prominence to suppliers who advertised on the site forced a reversal of the policy.</p>
<h3>Create an alternative platform.</h3>
<p>When MovieTickets was on the verge of dominating phone and online ticketing, Regal Entertainment and two other large theater chains formed Fandango.</p>
<h3>Deal more directly.</h3>
<p>People ordering takeout through online platforms like Foodler and GrubHub have often already chosen their restaurant. Restaurants that deal directly can exit the platform.</p>

Mastering the Intermediaries

<p><span class="reprint"> Reimpresión: R1406F</span></p> <p> Casi todos los minoristas recurren a Google para recomendar clientes y es raro encontrar un fabricante cuyos productos no se vendan en Amazon. Pero estas y otras grandes plataformas pueden captar una parte desproporcionada del valor que crea una empresa: si compra una aplicación en iTunes, Apple se queda con el 30%. El autor presenta cuatro estrategias para ayudar a las empresas a reducir su dependencia de plataformas potentes.</p> <h3> Aproveche la necesidad de la plataforma de ser integral.</h3> <p> La amplia cobertura de las principales rutas por parte de American Airlines hizo que su presencia en el sitio web de viajes Kayak fuera indispensable para la propuesta de valor de Kayak. Como resultado, AA negoció un acuerdo mejor.</p> <h3> Identificar y desacreditar la discriminación.</h3> <p> Las quejas públicas de que eBay daba protagonismo en las búsquedas a los proveedores que anunciaban en el sitio obligaron a anular la política.</p> <h3> Cree una plataforma alternativa.</h3> <p> Cuando MovieTickets estaba a punto de dominar la venta de entradas por teléfono y por Internet, Regal Entertainment y otras dos grandes cadenas de cines formaron Fandango.</p> <h3> Negociar más directamente.</h3> <p> La gente que pide comida para llevar a través de plataformas online como Foodler y GrubHub ya ha elegido a menudo su restaurante. Los restaurantes que vendan directamente pueden salir del andén.</p>

Dominar los intermediarios

Reprint: R1406F Almost every retailer looks to Google to refer customers, and it’s rare to find a manufacturer whose products aren’t sold on Amazon. But these and other big platforms can capture a disproportionate share of the value a company creates: Buy an app on iTunes, and Apple takes 30%. The author presents four strategies to help businesses reduce their dependence on powerful platforms. Exploit the platform’s need to be comprehensive. American Airlines’ strong coverage of key routes made its presence on the travel website Kayak indispensable to Kayak’s value proposition. As a result, AA negotiated a better deal. Identify and discredit discrimination. Public complaints that eBay was giving search prominence to suppliers who advertised on the site forced a reversal of the policy. Create an alternative platform. When MovieTickets was on the verge of dominating phone and online ticketing, Regal Entertainment and two other large theater chains formed Fandango. Deal more directly. People ordering takeout through online platforms like Foodler and GrubHub have often already chosen their restaurant. Restaurants that deal directly can exit the platform.

Dominar los intermediarios

Resumen.

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