Benjamin Edelman

<p>Em nosso mundo cada vez mais digital, empresas e consumidores se tornaram cada vez mais dependentes de várias plataformas poderosas. É claro que as plataformas não são novas. Há três décadas, as companhias aéreas confiam em sistemas computadorizados de reservas para alcançar agentes de viagens e clientes importantes. Mas a dependência da plataforma agora é onipresente. Quase todo varejista recorre ao Google para indicar clientes, e é raro encontrar um fabricante cujos produtos não sejam vendidos na Amazon.</p>

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<p><span class="reprint">Reprint: R1406F</span></p>
<p>Almost every retailer looks to Google to refer customers, and it&#8217;s rare to find a manufacturer whose products aren&#8217;t sold on Amazon. But these and other big platforms can capture a disproportionate share of the value a company creates: Buy an app on iTunes, and Apple takes 30%. The author presents four strategies to help businesses reduce their dependence on powerful platforms.</p>
<h3>Exploit the platform&#8217;s need to be comprehensive.</h3>
<p>American Airlines&#8217; strong coverage of key routes made its presence on the travel website Kayak indispensable to Kayak&#8217;s value proposition. As a result, AA negotiated a better deal.</p>
<h3>Identify and discredit discrimination.</h3>
<p>Public complaints that eBay was giving search prominence to suppliers who advertised on the site forced a reversal of the policy.</p>
<h3>Create an alternative platform.</h3>
<p>When MovieTickets was on the verge of dominating phone and online ticketing, Regal Entertainment and two other large theater chains formed Fandango.</p>
<h3>Deal more directly.</h3>
<p>People ordering takeout through online platforms like Foodler and GrubHub have often already chosen their restaurant. Restaurants that deal directly can exit the platform.</p>

Mastering the Intermediaries

<p><span class="reprint"> Reimpressão: R1406F</span></p> <p> Quase todo varejista recorre ao Google para indicar clientes, e é raro encontrar um fabricante cujos produtos não sejam vendidos na Amazon. Mas essas e outras grandes plataformas podem capturar uma parcela desproporcional do valor que uma empresa cria: compre um aplicativo no iTunes e a Apple fica com 30%. O autor apresenta quatro estratégias para ajudar as empresas a reduzir sua dependência de plataformas poderosas.</p> <h3> Explore a necessidade da plataforma de ser abrangente.</h3> <p> A forte cobertura das principais rotas da American Airlines tornou sua presença no site de viagens Kayak indispensável para a proposta de valor da Kayak. Como resultado, AA negociou um acordo melhor.</p> <h3> Identifique e desacredite a discriminação.</h3> <p> Reclamações públicas de que o eBay estava dando destaque nas buscas aos fornecedores que anunciavam no site forçaram uma reversão da política.</p> <h3> Crie uma plataforma alternativa.</h3> <p> Quando a MovieTickets estava prestes a dominar a bilheteria por telefone e on-line, a Regal Entertainment e duas outras grandes redes de teatros formaram a Fandango.</p> <h3> Negocie de forma mais direta.</h3> <p> Pessoas que pedem comida para viagem por meio de plataformas on-line como Foodler e GrubHub muitas vezes já escolheram seu restaurante. Restaurantes que negociam diretamente podem sair da plataforma.</p>

Dominando os intermedi&aacute;rios

Reprint: R1406F Almost every retailer looks to Google to refer customers, and it’s rare to find a manufacturer whose products aren’t sold on Amazon. But these and other big platforms can capture a disproportionate share of the value a company creates: Buy an app on iTunes, and Apple takes 30%. The author presents four strategies to help businesses reduce their dependence on powerful platforms. Exploit the platform’s need to be comprehensive. American Airlines’ strong coverage of key routes made its presence on the travel website Kayak indispensable to Kayak’s value proposition. As a result, AA negotiated a better deal. Identify and discredit discrimination. Public complaints that eBay was giving search prominence to suppliers who advertised on the site forced a reversal of the policy. Create an alternative platform. When MovieTickets was on the verge of dominating phone and online ticketing, Regal Entertainment and two other large theater chains formed Fandango. Deal more directly. People ordering takeout through online platforms like Foodler and GrubHub have often already chosen their restaurant. Restaurants that deal directly can exit the platform.

Dominando os intermediários

Resumo.

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