Criando um programa de diversidade de fornecedores? Aprenda com o governo dos EUA.

Desde o assassinato de George Floyd em 2020 e os protestos nacionais nos Estados Unidos para tratar da injustiça racial que isso provocou, as grandes empresas nos Estados Unidos têm procurado cada vez mais os programas de diversidade de fornecedores como um meio de promover a igualdade racial. Por exemplo, como parte de sua estratégia de Ação e Mudança de Equidade Racial, a Target se comprometeu a adquirir mais de US$ 2 bilhões em produtos de empresas de propriedade de negros até o final de 2025. A Intel tem a visão de desenvolver uma "cadeia de suprimentos diversificada e inclusiva", aumentando seus "gastos com fornecedores de propriedade diversa, bem como trabalhando com outros para expandir e permitir práticas de fornecimento inclusivo em todo o setor". Outras grandes empresas, como Eli Lilly, Google, Procter & Gamble e Wayfair, comprometeram-se a aumentar seus gastos com suprimentos de pequenas empresas de propriedade diversificada (SDBs) - aquelas que são 51% ou mais de propriedade e operadas por um indivíduo ou grupo que faz parte de um grupo historicamente sub-representado ou mal atendido (por exemplo, mulheres, minorias raciais, veteranos, LGBTQIA+ e pessoas com deficiência). Mas muitas grandes empresas estão lutando para transformar essas promessas em realidade. O governo federal dos EUA, que tem décadas de experiência na aquisição de produtos e serviços de SDBs que, cumulativamente, valem bilhões de dólares, pode ajudar. Para esclarecer melhor suas práticas (e como parte de um esforço contínuo), entrevistamos diretores executivos de aquisições de pequenas empresas e analistas de aquisições em quatro órgãos federais diferentes: o Departamento de Saúde e Serviços Humanos (HHS), o Departamento de Assuntos de Veteranos (VA), a Administração Nacional de Aeronáutica e Espaço (NASA) e o Departamento de Habitação e Desenvolvimento Urbano (HUD). Nossas entrevistas revelaram várias maneiras que podem ajudar as grandes empresas a encontrar SDBs capacitados e torná-los mais conscientes de suas necessidades de aquisições. Encontrando SDBs capacitados Considerando que as empresas pertencentes a mulheres e a minorias representam apenas um quinto de todas as empresas da economia dos EUA, os executivos e gerentes de aquisições frequentemente enfrentam o desafio de encontrar SDBs capacitados como fornecedores. As etapas que podem fazer a diferença são as seguintes: Criar um banco de dados. O HHS, que concede bilhões de dólares em contratos a SDBs no setor de saúde altamente regulamentado, mantém um banco de dados de SDBs capazes de trabalhar com cada uma de suas 13 subagências diferentes. Todos os SDBs que se candidatam a contratos estão no banco de dados, independentemente de ganharem ou não um contrato. Esse banco de dados, que pode ser pesquisado publicamente (com base em uma variedade de parâmetros, incluindo código NAICS, tipo de SDB, nome do SDB e assim por diante), permite que os SDBs pesquisem outros SDBs e identifiquem colaboradores em potencial para se candidatarem conjuntamente a contratos de grande valor do HHS. Formar parcerias. Para ampliar a rede e obter assistência na identificação de SDBs capacitados, as quatro agências estabeleceram parcerias com organizações como a Minority Business Development Agency (MBDA), a National Gay & Lesbian Chamber of Commerce (NGLCC) e o National Minority Supplier Development Council (NMSDC). Realizar pesquisas de mercado baseadas em tecnologia. Para agilizar o processo de identificação de SDBs capacitados, a VA recentemente testou o uso de robótica de pesquisa de mercado, como a raspagem de sites, para identificar SDBs capacitados por meio de um exame de seus sites. Fornecer oportunidades de subcontratação para que os SDBs ganhem suas esporas. Quase todos os nossos entrevistados destacaram a importância de oferecer aos SDBs oportunidades de subcontratação que os ajudem a estabelecer um histórico que os coloque no caminho para se tornarem contratantes principais. Como gerar consciência das necessidades e capacidades Os SDBs geralmente não estão cientes das necessidades específicas de aquisições de uma empresa e das diferentes etapas que abrangem seus processos de aquisições, e as empresas muitas vezes têm dificuldade para entender as capacidades dos SDBs. Aqui estão algumas maneiras de resolver esses problemas. Realizar programas de divulgação. Os órgãos federais organizam eventos de divulgação para facilitar conversas aprofundadas e bidirecionais sobre as necessidades de aquisições federais e os recursos específicos dos SDBs para atendê-las. Dois exemplos de programas de divulgação são a Feira Virtual de Pequenas Empresas da FDA e as sessões individuais de matchmaking. Enquanto as feiras de pequenas empresas são projetadas para fornecer uma visão geral das necessidades de aquisições de uma agência, as sessões de correspondência individuais são mais íntimas por natureza e ajudam as pequenas empresas e os representantes da agência a se aprofundarem nas oportunidades específicas de contratação disponíveis em uma agência ou subagência. Forneça detalhes sobre oportunidades de contratação passadas e futuras. Os SDBs também adquirem mais conhecimento sobre as necessidades de aquisições dos órgãos federais examinando a natureza dos contratos anteriores concedidos pelos órgãos. Um exame cuidadoso dos contratos anteriores fornece aos SDBs informações valiosas sobre os tipos de bens e serviços que são adquiridos por uma agência, permitindo que eles alinhem suas ofertas para melhor atender às necessidades da agência. O HUD também publica uma previsão antecipada das oportunidades de contratação, o que ajuda os SDBs a entender o que o HUD está planejando comprar nos próximos um ou dois anos. Comunicar a prioridade. As quatro agências federais utilizam vários meios para transmitir aos seus gerentes de aquisições a mensagem de que a liderança da respectiva agência está comprometida com a concessão de mais contratos para SDBs e para instruí-los sobre como as oportunidades de contratação para SDBs podem ser maximizadas dentro do alcance das regulamentações federais de contratação. A VA envia "e-mails de afirmação" aos gerentes de aquisições para informá-los sobre como a agência está se saindo em termos de atingir suas metas anuais de contratação de pequenas empresas. Além disso, o diretor executivo de aquisição e logística da VA liderou uma campanha de conscientização, que incluiu a realização de reuniões regulares com gerentes de aquisições em diferentes níveis, para lembrá-los de suas responsabilidades de conceder contratos a SDBs. Compartilhe histórias de sucesso. Outra forma de aumentar a conscientização entre os gerentes de aquisições é compartilhar histórias com eles sobre como os programas de SDB fizeram a diferença para esses fornecedores e como eles ajudaram a agência em questão a atingir suas metas. Por exemplo, o National Institutes of Health, que faz parte do HHS, e a NASA têm sites públicos dedicados que destacam as histórias de sucesso dos SDBs no desenvolvimento de tecnologias inovadoras e no avanço das necessidades de pesquisa e desenvolvimento desses órgãos. Embora o governo federal e as grandes empresas existam por razões muito diferentes, ambos adquirem enormes quantidades de bens e serviços de empresas externas e compartilham o objetivo de aumentar essas aquisições. As práticas comprovadas do governo federal podem ajudar as empresas a tornar seus programas de SDB mais eficazes e a desenvolver cadeias de suprimentos mais inclusivas.

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Resumo.

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