O aplicativo Spotify sabe o que o senhor quer ouvir. Ele usa IA para processar uma vasta gama de dados de engajamento, incluindo as músicas, podcasts e audiolivros que o senhor ouviu, quando os ouviu e o que o levou a eles. Sua biblioteca é marcada por gênero, época, ritmo, humor e uma longa lista de outras características. As etiquetas permitem que o Spotify organize listas de reprodução com base em seus hábitos de escuta. O aplicativo está sempre aprendendo, executando constantemente microtestes com grupos de usuários. O Spotify atribui grande parte de seu sucesso às recomendações personalizadas - sua base de usuários e sua receita aumentaram 1.000% na última década, chegando a mais de 600 milhões de usuários e US$ 14 bilhões, respectivamente.
