Como dar a si mesmo mais espaço para pensar

Vivemos em um mundo de trabalho obcecado com o que nós, em nossa pesquisa, chamamos de modo "fazer " - estabelecer metas, fazer listas de tarefas e verificar os itens, ocupados. Falamos incessantemente sobre metas tangíveis de curto prazo que são fáceis de medir em nossos empregos, e nossos gerentes nos incentivam, tácita e explicitamente, a dedicar a maior parte, se não toda a nossa atenção, a elas. E, com certeza, "fazer as coisas" é necessário para a sobrevivência da empresa. Entretanto, como pesquisadores e consultores organizacionais, acreditamos que esse modo de fazer está ficando fora de controle. Em nossa pesquisa contínua, 39% de mais de 1.500 gerentes globais, intersetoriais, de nível médio e sênior afirmam que não conseguem fazer uma pausa durante o dia para refletir sobre como planejar e priorizar, 59% descrevem as reuniões como "apressadas", 37% as descrevem como "distraídas" e 29% se sentem incapazes de dedicar o tempo necessário para considerar e responder ao que os outros dizem. Quando operamos apenas no modo "fazer", corremos o risco de não conseguir entender os grandes desafios e oportunidades que estão à nossa frente, prejudicando nossos relacionamentos e perdendo a alegria que faz a vida e o trabalho valerem a pena. Pense em seus momentos, lembranças e realizações mais importantes - muitos deles provavelmente não ocorreram em épocas de trabalho incansável, mas nos espaços intermediários. No ano passado, uma das participantes de nossa pesquisa, Anne, gerente sênior de uma instituição beneficente internacional, relatou que terminou 2023 sobrecarregada no trabalho. Ela estava dizendo "sim" a muitas solicitações, sem perceber que estava além do que podia fazer. Seu modo de fazer constante resultou em um pavio muito curto com colegas e familiares. Sua avaliação de desempenho medíocre dizia que ela precisava dar um passo atrás, priorizar melhor e construir melhores relacionamentos com as partes interessadas. Em última análise, tanto para nosso bem-estar quanto para nosso desempenho como líderes, precisamos fazer uma pausa habitual em nosso frenético fazer. Mas, criticamente, isso não é simplesmente uma questão de reservar mais tempo: Pausar exige o engajamento de um tipo diferente de atenção. Nossa pesquisa com centenas de funcionários, gerentes e especialistas no último ano e meio explorou o que chamamos de modo espaçoso, no qual a atenção se torna expansiva e sem pressa. No modo espaçoso, os deveres e as obrigações do modo fazer são colocados em segundo plano. Isso nos permite ampliar nossa visão, envolver-nos com a curiosidade, encontrar o que não é prontamente mensurável ou previsível e perceber e apreciar as interdependências e os relacionamentos. Novos insights se tornam possíveis e somos capazes de nos envolver melhor com a complexidade de nossos desafios perversos - e a vida e o trabalho recuperam sua cor. Assim, o modo espaçoso é tão importante quanto o modo de fazer. Mas mesmo quando sabemos disso, muitos de nós não ousam fazer uma pausa. As organizações estão tão preparadas para incentivar o modo "fazer" que acabam desencorajando ativamente o modo "espaçoso". Como Paula, uma gerente de operações nos EUA, nos disse: "É assustador para muitas pessoas fazer uma pausa... Quem já foi elogiado por diminuir o ritmo?" E mesmo quando tentamos fazer isso, muitos de nós voltam aos mesmos padrões. Ao iniciar o ano de 2024, Anne tentou administrar melhor seu tempo e fazer pausas mais frequentes, mas quando o fazia, continuava a ruminar sua lista de tarefas e acabava se sentindo culpada. Então, como o senhor pode criar o hábito de fazer pausas - sem ter ainda menos tempo para lidar com sua lista de tarefas, perder o emprego ou descarrilar sua carreira? Nossa pesquisa e experiência sugerem as seguintes táticas. Dê permissão a si mesmo primeiro Embora tenhamos a tendência de culpar instintivamente os responsáveis por nos prenderem no modo "fazer", muitas vezes somos nossos próprios piores mestres de tarefas. Portanto, cabe ao senhor começar se tornando verdadeiramente aberto ao modo espaçoso. Muitos de nós fomos criados em culturas que nos incutiram a necessidade de nos mantermos ocupados e que nos recompensaram de acordo com o nível de nossa atividade visível. Assim, vinculamos nossa autoestima à nossa ocupação. Um primeiro passo útil para mudar essa mentalidade é entender claramente os benefícios do modo espaçoso e os riscos de exagerar no modo fazer, pois se não acreditarmos em seu valor, nenhuma resolução de ano novo fará diferença. Além disso, embora possamos dizer que ansiamos por um tempo de inatividade e possamos pensar que fazer uma pausa parece uma bênção, quando nos é apresentada a oportunidade, muitos de nós evitam ativamente expandir nossa atenção. De acordo com nossa pesquisa, isso se deve ao fato de muitos de nós estarmos preocupados com o que perceberemos quando deixarmos de lado nossa lista de tarefas. E se percebermos que estamos fazendo as coisas erradas? Ou decidir que as escolhas que fizemos e estamos fazendo estão erradas? Pode ser mais fácil continuar prestando atenção aos problemas que conhecemos em vez de nos aventurarmos no desconhecido. Portanto, fazer uma pausa requer um salto de fé. É preciso coragem para dar esse salto, mas concentrar-se nos custos de não dar o salto pode ajudar. Embora Anne, no início, tenha achado difícil acessar o modo espaçoso, ela persistiu; sua determinação se fortaleceu ao ouvir o impacto que sua ocupação tinha sobre os outros. Treine sua mente para ser mais espaçosa Em sua pesquisa anterior, Megan descobriu que cerca de 10 minutos de prática regular de atenção plena por dia podem, com o tempo, desenvolver a capacidade de prestar atenção de forma diferente. O objetivo é criar um espaço habitual entre o estímulo e a resposta. No modo de ação, respondemos rapidamente, muitas vezes motivados pelo estresse e pela ansiedade. No modo espaçoso, a pausa antes de uma resposta nos permite ver várias opções possíveis e tomar decisões mais sábias. Uma maneira rápida e mais imediata de gerar disrupção no modo de ação e mudar para a atenção espaçosa é sintonizar-se com as sensações do seu corpo. Fazer uma breve pausa de alguns segundos para prestar atenção ao que sente nos pés ou nas mãos, observar o contato do seu corpo com a cadeira ou explorar onde sente a respiração de forma mais vívida pode ser o suficiente para interromper o modo de ação. Durante nossa pesquisa, conversamos com Saul, CEO de uma empresa de construção, que começou a fazer uma rápida varredura corporal antes de conversas desafiadoras. A prática de Saul permitiu que ele se concentrasse totalmente na pessoa com quem estava se encontrando - o modo "fazer" nos mantém concentrados no que os outros podem fazer por nós, enquanto o modo "espaçoso" nos ajuda a nos concentrarmos nos relacionamentos por si mesmos. Com o tempo, os relacionamentos de Saul no trabalho melhoraram e sua necessidade de ter conversas difíceis diminuiu. Torne a TI mais segura Se o senhor estiver em uma organização que está firmemente no modo "fazer", anunciar que planeja passar parte do dia fazendo uma pausa pode não ser a melhor opção para sua carreira. Em vez disso, empregue o que um dos participantes de nossa pesquisa chamou de espaço de guerrilha - tentando, pelo menos inicialmente, mudar sutilmente pequenos hábitos para passar para o modo espaçoso, de modo a não fazer com que seu supervisor ou outras pessoas questionem o que o senhor está fazendo. Por exemplo: Faça perguntas maiores. Dê um passo atrás e faça perguntas amplas a si mesmo e aos outros, como "O que aprendi sobre esse relacionamento que pode me ajudar a falar com habilidade?" "Como o cliente nos desafiaria se estivesse sentado conosco nesta reunião?" ou "O que ainda não conversamos que nos ajudaria a trabalhar juntos ainda melhor?" Essas perguntas geralmente são vistas como legítimas dentro da cultura existente no local de trabalho e também podem levá-lo a prestar mais atenção e a pensar de forma mais crítica, afastando-se da ação automática. Mude seu ambiente. Para uma reunião, que tal caminhar e conversar? Que tal se reunir fora do local de trabalho? O senhor pode manter seus compromissos e, ao mesmo tempo, abrir-se para novas experiências. Se o senhor estiver sozinho, saia, interaja com o ambiente natural ou levante o olhar para o horizonte apenas por alguns momentos a cada hora. Por exemplo, uma de nossas entrevistadas que trabalhava em Mumbai encontrava um dos espaços verdes da cidade de tempos em tempos, o que era tudo o que ela precisava para fazer uma pausa refrescante no meio de um dia de trabalho. Uma pausa rápida não desperta atenção negativa e pode ser apenas o suficiente para permitir que o senhor mude sua mentalidade. Programe pausas. Colocar pausas em seu calendário - com a intenção específica de prestar atenção de forma diferente - e divulgá-las como tal pode ajudar a trazer outras pessoas para o seu lado. Um líder sênior que entrevistamos bloqueou a última terça-feira de cada mês e a rotulou como "FAMT". Todos presumiram que se tratava de algum tipo de reunião da equipe de gerenciamento (MT), mas na verdade significava uma versão menos educada de "Não a todas as reuniões da equipe de gerenciamento". (Essa pessoa acabou contando ao seu gerente o significado do acrônimo; o gerente achou hilário e apoiou totalmente a iniciativa). Há também outras maneiras de usar o calendário para dar tempo para pausas que podem não disparar o alarme - agendar reuniões de 45 minutos em vez de reuniões de uma hora, por exemplo, ou colocar blocos de tempo com o nome do projeto em que o senhor está trabalhando. Mantenha uma boa companhia Embora provavelmente não possa escolher seus colegas de trabalho, o senhor pode tomar medidas para passar mais tempo com pessoas e grupos que possam ajudá-lo a refletir e expandir suas percepções, e menos tempo com aqueles que não o fazem. Afaste-se das plataformas de mídia social que parecem estar presas a uma única visão de mundo, contrate um coach ou mentor que possa ajudá-lo a encontrar um tempo de reflexão regular, recuse-se a ir almoçar com o colega que persistentemente culpa e reclama e procure pessoas que tenham pontos de vista interessantes e diferentes. Em 2020, durante o lockdown da Covid-19, a coach Brigid Russell e o psicólogo clínico Charlie Jones deram início ao Spaces for Listening: reuniões virtuais de pouco menos de uma hora que reúnem não mais do que oito pessoas, muitas vezes desconhecidas. As reuniões são levemente estruturadas e permitem que os participantes se conectem uns com os outros e ouçam profundamente e ao lado dos outros. Muitas vezes, elas são vivenciadas como algo profundo para os participantes (como Megan pode atestar). Essa simplicidade acessível de fazer pausas com outras pessoas que nos apoiam profundamente e não julgam pode nos levar a direcionar nossa atenção de forma diferente. Um chamado para a pausa Fazer uma pausa pode parecer um luxo, mas não é. É um tipo diferente e crítico de pausa. É um tipo de trabalho diferente e crítico, que nos permite prestar atenção uns aos outros e ao mundo ao nosso redor. E, embora muitos de nós estejamos presos em sistemas que estão firmemente nas garras da agitação, todos nós temos algum nível de autonomia para fazer uma pausa. Essa pausa pode até dar permissão para que outros façam o mesmo, o que, em nossa opinião, é um ato de liderança cada vez mais importante.

Como dar a si mesmo mais espaço para pensar

Resumo.

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