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Resumo.
Na cultura empresarial atual, o conhecimento especializado é moeda corrente. Celebramos o domínio, recompensamos o reconhecimento de padrões e premiamos os líderes que conseguem distinguir rapidamente o sinal do ruído. Mas, ao fazer isso, criamos uma armadilha inesperada para nós mesmos: Quanto mais o senhor se torna "alguém" em seu campo escolhido (reconhecido, realizado, com autoridade), mais seu pensamento tende a se calcificar, limitando sua flexibilidade e criatividade. O estudioso de administração Erik Dane chamou esse problema de "entrincheiramento cognitivo", e os pesquisadores Huy Phan e Bing Hiong Ngu o documentaram amplamente em todas as profissões.